Políticas de envíos

En Amma Tiendita queremos que tu experiencia sea clara, amable y sin sorpresas. A continuación, te compartimos nuestras políticas de envío:

¿Cómo funcionan los envíos?

• Realizamos envíos a domicilio dentro de zonas disponibles en nuestra cobertura.
• *El envío gratis está sujeto al peso, precio y la distancia del envío.
• También puedes acordar puntos de entrega en Aguascalientes o recolección directa escribiéndonos por WhatsApp o Instagram.
• Antes de confirmar tu compra, asegúrate de ingresar una dirección válida y completa.
•  Si no estás en casa o el domicilio es incorrecto, reprogramaremos contigo (y podría aplicarse un costo adicional).

Tiempos de entrega

• El tiempo de entrega dependerá de tu ubicación y el método de entrega elegido.
• Coordinaremos contigo el mejor día y horario dentro de nuestras opciones disponibles.
• En caso de entrega fallida por domicilio incorrecto o ausencia, nos pondremos en contacto para reprogramar el envío (con posible cargo adicional si aplica).

 Empaque

• Todos los productos son empacados con cuidado, en materiales adecuados, sin exceso de plástico y con el sello consciente de Amma.

 Devoluciones

• Si necesitas devolver un producto por causa justificada (producto dañado o incorrecto), contáctanos dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega.
• El producto debe estar sin usar, en su empaque original.
• No se aceptan devoluciones por mal manejo del producto o por no haber seguido las instrucciones de uso.

 Información importante

• El pago debe realizarse antes del envío.
• *El envío gratis está sujeto al peso, precio y la distancia del envío.
• No ofrecemos envíos internacionales por el momento.
• Si tienes dudas sobre cobertura, promociones o formas de entrega, ¡escríbenos! Estamos para ayudarte.

Sobre el contenido informativo

En nuestro sitio compartimos consejos, tips y descripciones con fines informativos y educativos.
No sustituyen la orientación médica profesional.